Términos y condiciones

Aquí podrá leer los términos y condiciones con total transparencia

Contrato de prestación de servicios a la plataforma web, control y acceso de tienda online

TÉRMINOS Y CONDICIONES


OBJETO DEL CONTRATO. Constituye el objeto del presente contrato la realización de los servicios aquí descritos.

De una parte, Francisco Jesús Delgado Vázquez con domicilio social en C/Compositor Vicente Gómez Zarzuela BQ.C 2º 6, 11630 Arcos de la Frontera - Cádiz, con NIF 78988149P, (en adelante ZERO SYSTEM) y el CLIENTE a contratar los servicios.

Ambas partes EXPONEN:

  • Que ZERO SYSTEM NO dispone de servidores propios para alojar la plataforma, así como los datos que haya en dicha plataforma, quedando el almacenamiento de dichos datos de hosting a cargo de SOLUCIONES WEB ON LINE S.L (en adelante "PROFESIONAL HOSTING")
  • Que ZERO SYSTEM es titular exclusivo de todos los derechos de explotación que se derivan de la propiedad intelectual de la aplicación informática en la nube denominada ZEROFFICE “su panel de administración de distribuidores”, que está alojada en la plataforma de hosting PROFESIONAL HOSTING que se indica en este contrato como servicio de alta disponibilidad, redundancia y escalabilidad. Y en su consecuencia, es la única persona autorizada a permitir el acceso a dicha plataforma por los interesados que se lo soliciten.
  • Que el Cliente se encuentra interesado en el acceso a esta plataforma.
  • Que ambas partes de común acuerdo llevan a efecto el presente contrato con arreglo a las siguientes ESTIPULACIONES:

PRIMERA. - OBJETO

Constituye el objeto de este contrato la prestación por parte de ZERO SYSTEM al Cliente del servicio de acceso a la aplicación informática en la nube denominada ZEROFFICE, así como todos los servicios complementarios al uso de dicha aplicación informática por el Cliente, tales como alojamiento de datos, actualizaciones de la aplicación y servicio de soporte en horario laboral de ZERO SYSTEM, de conformidad con lo estipulado en el presente contrato. Las opciones y características de la plataforma ZEROFFICE son las que figuran en la web www.zerosystem.es La prestación de este servicio no implica ni directa ni indirectamente cesión alguna al Cliente de derechos de propiedad intelectual de ningún tipo sobre la citada aplicación informática en la nube, que quedan expresamente reservados a su legítimo titular. El Cliente no podrá ceder, traspasar ni subarrendar a terceros los derechos y obligaciones que le corresponden derivados de este contrato, sin el previo consentimiento expreso por escrito de ZEROFFICE. Los dominios de cada cliente comprados por ZERO SYSTEM son ÚNICAMENTE propiedad de cada cliente, quedando responsable del contenido de cada Web el cliente. Informar también que este comercio está acogido a la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (34/2002 de 11 de julio) puede encontrarla en: https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2002-13758

PRIMERA.B. - SERVICIOS INCLUIDOS EN LA TARIFA

Los servicios contratados en la tarifa pueden variar dependiendo de la tarifa que haya escogido el cliente en el momento de darse de alta. En cada tarifa se incluye desde 1 cuenta de correo electrónico (con el dominio elegido por el cliente) hasta 5 o más cuentas, dependiendo de la tarifa contratada, el espacio de cada buzón de correo será de 100MB, en caso de que el cliente disponga de 2 o más cuentas de correo electrónico y no desee utilizar alguna, puede solicitar pasar los 100MB de almacenamiento de una de las cuentas hacia otra. También podrá solicitar nuevas cuentas de correo electrónico o más espacio de almacenamiento contactando en los números de teléfonos o por correo electrónico a informacion@zerosystem.es

SEGUNDA. - PRECIO Y FORMA DE PAGO

El precio del servicio es el consignado en las facturas emitidas por ZERO SYSTEM al Cliente, que resulta de las tarifas publicadas en la Web de ZERO SYSTEM según la configuración de la aplicación elegida por el Cliente en base a la capacidad de almacenamiento de datos, número de usuarios y aplicaciones integradas en la plataforma. Estas tarifas tienen una oferta establecida de 12 meses con un contrato de permanencia de 12 meses, después, el precio de la tarifa se verá incrementado, se pueden visualizar al contratar el servicio. El pago del alta en el servicio se realizará durante el proceso de activación de la cuenta de usuario, siendo este pago realizado de manera manual por el cliente, con tarjeta de crédito/débito. Dicho pago se realizará una única vez con motivo del alta en el servicio. El cobro de la primera mensualidad se emitirá el primer día del mes natural siguiente a aquel en el que el cliente cause alta en el servicio. El CLIENTE entiende que se le cobrará la mensualidad correspondiente al servicio contratado de manera automática mediante la tarjeta de crédito/débito que usó para darse de alta en el servicio. Después de dicho cargo en la tarjeta se le emitirá una factura con el importe cobrado. El cliente acepta la realización de dichos cargos en su tarjeta de crédito en la manera descrita anteriormente en el momento del pago de la cuota de alta del servicio contratado. El precio de cada dominio .es es "gratis" para cada cliente, ZERO SYSTEM se reserva el derecho de poder aplicar un cargo ANUAL por cada dominio del cliente cuando este lo considere oportuno (siempre después del año de permanencia). Los dominios adicionales que desee contratar el cliente (dominios que no sean .es) tendrán siempre una cuota ANUAL hasta la duración del presente contrato.

El Cliente podrá darse de baja en el servicio en cualquier momento, mediante comunicación escrita y fehaciente a ZERO SYSTEM, viniendo obligado a pagar únicamente por los meses naturales en los que haya mantenido en vigor su acceso a la aplicación (mínimo 12 meses). El Cliente también podrá en cualquier momento modificar su configuración de programa, procediendo en este caso ZERO SYSTEM a aplicar la modificación tarifaria que corresponda al alza o a la baja, con efectos desde la fecha de modificación de la configuración, en la siguiente factura que desde dicha fecha emita al Cliente. ZERO SYSTEM se reserva el derecho de aplicar una modificación en la tarifa mensual del cliente al alza en la cuota mensual del cliente siempre y cuando suponga una mejora de los servicios contratados por el CLIENTE. El impago de la factura emitida dará derecho a ZERO SYSTEM a suspender o resolver este contrato y proceder, en su consecuencia, a la cancelación del acceso del Cliente a la aplicación, una vez transcurrido 5 días desde el impago y mediando preaviso de ZERO SYSTEM. En caso de resolución contractual el Cliente podrá recuperar la información que haya alojado hasta ese momento en el servidor de ZERO SYSTEM solicitándolo al servicio de soporte de ZEROSYSTEM, siempre que se encuentre al corriente en sus obligaciones de pago con ZERO SYSTEM. En ningún caso ZERO SYSTEM se hace responsable de los daños o perjuicios que se pudieran derivar directa o indirectamente por la suspensión o cancelación del servicio por estas circunstancias. Una vez que se produzca la baja del Cliente en el servicio se procederá la deshabilitación de sus claves de acceso, así como al tratamiento de cualquier tipo de Información del Cliente de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
En caso de impago de cualquier cuota, el CLIENTE estará obligado a pagar la penalización, de acuerdo con lo establecido en cláusula SEGUNDA.B de este contrato, por impago y demora establecida, salvo en el caso de que tal falta de pago se debiera a errores administrativos o de gestión de Zero System.

SEGUNDA.B. - IMPAGO

Tal como se establece en la cláusula SEGUNDA, una vez transcurrido el periodo que se considera impago, Zero System dará aviso al CLIENTE desde el departamento de recobros por el email de contacto proporcionado por el CLIENTE. Después de dicho aviso y llegado el día 15 del mes en el que se debería haber abonado la cuota, el CLIENTE perderá la bonificación del ahorro que está estipulado en las tarifas de Zero System (dependiendo del tipo de CLIENTE) por haberse acogido a la permanencia, quedando a pagar TODOS los meses la cuota SIN bonificación hasta el fin de su permanencia. Desde el día 15 del mes en el que no fuera posible realizar el cobro de dicha cuota mensual Zero System podrá suspender todos los dominios y acceso al panel del CLIENTE hasta que se abone/n la/s cuota/s correspondiente/s y esté al corriente de pago.

SEGUNDA.C. - TARIFAS

El cliente podrá cambiar la tarifa del servicio TODAS las veces que lo solicite siempre y cuando sea para contratar una tarifa superior. En caso de querer bajar de tarifa el cliente podrá hacer solo 1 cambio al año, siempre y cuando haya terminado su contrato de 12 meses.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN O DEVOLUCIÓN DEL SERVICIO

Nuestra política de cancelaciones del servicio es la siguiente:

Zero system, a su exclusivo criterio, aceptará la cancelación del servicio dentro de los 15 días de la fecha de compra. Zero System pone a disposición de sus usuarios una versión de prueba del servicio "plan básico" así que salvo casos excepcionales (bajo evaluación) Zero System NO realizará cancelaciones del servicio una vez recibido el pago, en cuyo caso excepcional se proceda a la cancelación/devolución del servicio Zero System solo abonará la parte proporcional de la cuota mensual de dicho cliente, quedando exenta de devolución el ALTA del servicio. Zero System entiende que, al ser un servicio de pago mensual por parte del cliente, en el caso de que quede descontento con el servicio, el CLIENTE podrá no pagar la siguiente cuota una vez finalizada la permanencia de 12 meses, indicando previo aviso a ZERO SYSTEM la cancelación del servicio y la resolución de este contrato.

TERCERA. - DURACIÓN Y VIGENCIA

Este contrato entrará en vigor desde la aceptación por ZERO SYSTEM de la solicitud de alta en el servicio cursada por el Cliente; aceptación que se entenderá producida desde el día en el que el CLIENTE realice el pago del alta del servicio contratado. Las claves de acceso a ZERO SYSTEM pertenecen exclusivamente al Cliente, que se compromete a hacer un uso diligente de las mismas, así como a mantenerlas en secreto, no responsabilizándose ZERO SYSTEM del mal uso que el Cliente pueda hacer de dichas claves de acceso ni de los daños que se puedan ocasionar por dicha circunstancia. Asimismo, el Cliente deberá comunicar a ZERO SYSTEM, la pérdida, robo o cualquier incidencia de las claves de acceso a efectos de que ZERO SYSTEM, las desactive e Inhabilite, y proporcionar, en su caso, una nueva clave al Cliente, todo ello a fin de garantizar el correcto acceso a los datos e impedir accesos no autorizados. La duración de este contrato comprenderá el período temporal que media desde la aceptación del mismo por ZERO SYSTEM y el término del siguiente mes natural a la fecha de dicha aceptación. A partir de aquí el contrato se renovará tácita y automáticamente por cada mes natural que transcurra, de no mediar renuncia expresa y por escrito de cualquiera de las dos partes. En su caso, la renuncia expresa a este contrato regirá a partir del primer día del mes natural siguiente a la fecha de comunicación a la otra parte de dicha renuncia.

CUARTA. - RESPONSABILIDAD Y DISPONIBILIDAD DE LA INFORMACIÓN

ZERO SYSTEM reconoce expresamente el carácter confidencial de toda la información que aloje el Cliente en la plataforma tecnológica de ZERO SYSTEM con ocasión de la prestación de los servicios objeto de este contrato, por lo que ZERO SYSTEM se compromete y obliga a no utilizar de ningún modo dicha información fuera del ámbito de dichos servicios. ZERO SYSTEM no se hace responsable en ningún caso de los actos realizados por el Cliente con ocasión del uso de la aplicación informática realizado fuera de sus recomendaciones de uso; ni de los problemas técnicos que pudieran afectar a los servicios prestados motivados por razones tecnológicas que queden fuera del alcance de ZERO SYSTEM. Los servicios de ZERO SYSTEM requieren tareas de mantenimiento continuo y actualización por la naturaleza del servicio y por la continua experiencia de mejora a favor del cliente, por lo que podrá interrumpir los servicios para acometer todas aquellas tareas que entienda necesarias y/o convenientes con el fin de mejorar y/o reestructurar el mismo, así como para realizar operaciones de mantenimiento del servicio. ZERO SYSTEM procurará llevar a cabo dichas tareas fuera del horario laboral habitual e informar al Cliente con un plazo razonable del inicio de las mismas, por lo que el Cliente deberá organizar su actividad con antelación suficiente para no sufrir perjuicios, liberando a ZERO SYSTEM de cualquier responsabilidad por tales motivos.

Los servicios de ZERO SYSTEM se prestarán en la medida de lo posible 24 horas al día y 365 días al año, salvo por las tareas de mantenimiento y actualización antes descritas o errores de comunicación o fuerza mayor no imputables a ZERO SYSTEM que no puedan estar bajo su control por depender de compañías de telecomunicaciones, servidores de hosting (PROFESIONAL HOSTING) o de problemas en la red o equipamiento del Cliente o cualquier otra situación ajena a ZERO SYSTEM. Los contenidos que el Cliente nalmacene en los servidores de ZERO SYSTEM son de SU RESPONSABILIDAD, y ZERO SYSTEM NO PUEDE CONTROLARLOS ni tiene la obligación de hacerlo, aunque si por cualquier circunstancia se tuviera conocimiento de que se utiliza el servicio contratado con fines contrarios a la legislación vigente en relación a cualquier materia objeto de protección, enunciando a título meramente informativo: la propiedad intelectual, industrial, la competencia desleal, el derecho al honor, imagen e intimidad, la protección de datos de carácter personal, la moral, la ética, el orden público o contrarios y lesivos a los derechos de terceros, etc..... ZERO SYSTEM podrá suspender el servicio en cualquier momento, sin justificación previa. Si bien en ningún caso ZERO SYSTEM tendrá responsabilidad alguna con relación a dichas actividades. ZERO SYSTEM no es responsable de los errores de funcionamiento de la aplicación como consecuencia de la no adecuación de los equipos del cliente a los requerimientos técnicos por la inobservancia del manual de uso y acceso por parte del CLIENTE o los usuarios de la aplicación y, por tanto, el CLIENTE, deberá tomar medidas tales como: prevención de virus y cualquier otra medida de prevención razonable. Los errores en cuanto a envío de datos o información que pueda realizar el Cliente y pudieran suponer un incumplimiento de la normativa sobre protección de datos, así como comunicación de datos a terceros no autorizados o incumplimiento del deber de secreto como consecuencia del incorrecto uso del servicio que se presta en esta aplicación de ZERO SYSTEM en ningún caso será responsabilidad de ZERO SYSTEM. En cualquier caso, el Cliente acepta que la aplicación es una herramienta de ayuda que no sustituye la labor humana, por lo que es su obligación comprobar los resultados de la plataforma y tienda online derivados del acceso a la misma. ZERO SYSTEM dispondrá de un equipo técnico encargado de la supervisión del correcto funcionamiento de la herramienta, así como para facilitar soporte técnico para la resolución de incidencias, incluyendo este servicio de soporte como parte de su aplicación. En el caso de que una de las partes resultase responsable frente a la otra de daños o perjuicios de cualquier tipo derivados del presente contrato, no será en ningún caso responsable de daños o perjuicios indirectos, lucro cesante u otros similares que se pudieran ocasionar, sino que la responsabilidad de ZERO SYSTEM se limitará, como máximo, al importe pagado por el Cliente durante el último mes en virtud de este contrato. ZERO SYSTEM no asume ninguna responsabilidad sobre los enlaces hacia otros sitios o páginas Web ni sobre los servicios externos de terceros que pudieran enviarse vía chat o vía email, que, en su caso, puedan incluirse en la aplicación en la nube contratada, ya que ZERO SYSTEM no tiene control sobre estos sitios y servicios externos, por lo que el Cliente accede a ellos en las condiciones de uso que rijan en los mismos.

El CLIENTE asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

  • A) Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
  • B) No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
  • C) Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

QUINTA. - CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales facilitados por EL CLIENTE a ZERO SYSTEM son los datos de contacto necesarios para la eficacia de la relación contractual que se inicia con la aceptación de este contrato. El tratamiento de dichos datos de contacto se realizará conforme a la normativa vigente y según se describe a continuación:

RESPONSABLE DE LOS DATOS

ZERO SYSTEM con NIF 78988149P, domiciliada en C/Compositor Vicente Gómez Zarzuela BQ.C 2º 6, 11630 Arcos de la Frontera - Cádiz, correo electrónico de contacto informacion@zerosystem.es

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

ZERO SYSTEM, como responsable del tratamiento, gestionará, mediante el fichero "clientes", los datos personales de contacto facilitados por el CLIENTE con la finalidad de gestionar la concesión y vigencia de la licencia de uso del software que se cede mediante este contrato, de proporcionar al CLIENTE las actualizaciones de dicho software, así como para prestarle el servicio de soporte del software. A estos efectos, se entiende por servicio de soporte la formación y resolución de dudas del CLIENTE en la operatoria del software y de sus actualizaciones, el traspaso de datos de otras aplicaciones a las de ZERO SYSTEM, la comprobación del correcto funcionamiento del software del CLIENTE y, en su caso, la restauración de ficheros y copias de seguridad. También se tratarán los datos personales de contacto facilitados por EL CLIENTE con la finalidad de facturarle y cobrar los importes pactados que se derivan de este contrato.

NEWSLETTERS Y OTROS DATOS

Todos los clientes de ZERO SYSTEM asumen la responsabilidad de avisar a sus clientes sobre el tratamiento de los datos y de la suscripción a su newletter, quedando ZERO SYSTEM al margen de toda responsabilidad que puedan ocasionar los clientes de ZERO SYSTEM. Así pues, ZERO SYSTEM quedará libre de responsabilidades de los términos y condiciones que desarrollen sus clientes quedando ellos cómo únicos responsables del tratamiento de los datos.

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

ZERO SYSTEM está legitimada para el tratamiento de los datos personales de contacto facilitados por EL CLIENTE en virtud de la aceptación de este contrato. ZERO SYSTEM debe tratar los datos conforme a las instrucciones del cliente y en el marco de este contrato, no pudiendo utilizarlos para fin distinto al contrato principal suscrito entre ZERO SYSTEM y el CLIENTE.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Salvo obligación legal, ZERO SYSTEM no cederá a terceros los datos personales facilitados por EL CLIENTE sin previo consentimiento de éste.

DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

Mediante comunicación a la dirección de correo electrónico lopd@zerosystem.es en la que se incluya una copia de su DNI o documento identificativo. El CLIENTE podrá ejercitar los derechos que a continuación se describen con relación al tratamiento de sus datos personales:

  • Derecho de acceso a sus datos personales que se estén tratando, lo que podrá sustanciar el responsable facilitándole una copia de estos al CLIENTE.
  • Derecho a que sean rectificados sus datos personales inexactos o incompletos que se estén tratando. (*)
  • Derecho a que sean suprimidos sus datos personales, lo que implicará el cese de la vigencia de este contrato. (*)
  • Derecho a la limitación del tratamiento de sus datos personales, que quedarán bloqueados sin ser objeto de tratamiento alguno. También en este caso la limitación del tratamiento de sus datos personales implicará el cese de la vigencia de este contrato. (*)
  • Derecho a la portabilidad de sus datos personales. Si así lo solicita, EL CLIENTE recibirá del responsable los datos personales facilitados en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica (normalmente en formato Excel), y también tendrá derecho a que el responsable los transmita a otro responsable designado por EL CLIENTE.
  • Derecho de oposición al tratamiento de sus datos para la finalidad indicada por el titular de los datos.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (aepd.es) si EL CLIENTE considera que los tratamientos de sus datos personales que se derivan de este contrato no se están realizando conforme a la normativa vigente.

(*) En estos casos el responsable comunicará al CLIENTE la rectificación, supresión o limitación efectuada.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales de EL CLIENTE serán tratados por ZERO SYSTEM conforme anteriormente se ha descrito, en tanto permanezca vigente el presente contrato.

En caso de cese de la vigencia de este contrato los datos personales facilitados por EL CLIENTE permanecerán bloqueados, de forma que no serán objeto de tratamiento alguno salvo consentimiento expreso otorgado por EL CLIENTE con posterioridad al cese de la vigencia contractual y en los términos que se describan en dicho consentimiento. Desde el momento del cese contractual ZERO SYSTEM conservará los datos personales de EL CLIENTE durante el tiempo necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o la exigencia de algún tipo de responsabilidad legal. Una vez finalizado el citado período de conservación los datos serán borrados sin mayor dilación.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

En función de los fines de los tratamientos aquí contemplados y del previsible riesgo que pueda derivarse para los derechos y libertades de las personas físicas, ZERO SYSTEM ha adoptado las medidas de seguridad adecuadas a tal fin, que se describen a continuación:

  • El servicio de software contratado se presta dentro de la plataforma tecnológica de ZERO SYSTEM, ubicada en territorio de la Unión Europea (España), redundada y en alta disponibilidad en sus elementos hardware, software y de comunicaciones que garantizan la integridad y conservación de la información.
  • La comunicación entre la plataforma principal y la plataforma del cliente se realiza por protocolo seguro HTTPS utilizando un certificado de seguridad SSL de 256 bits para guardar la confidencialidad de los datos transmitidos quedando sin cifrar los datos de la tienda online del cliente a la plataforma del cliente.
  • Los documentos almacenados en la plataforma, así como los datos grabados en ella son encriptados utilizando el esquema de cifrado AES 128, de forma que solo puedan ser descargados a través de la propia plataforma de ZERO SYSTEM con las claves del CLIENTE. La plataforma dispone además de sistemas de control de acceso a la información por personas autorizadas por el CLIENTE.
  • También se dispone de sistemas de copias de seguridad, realizadas 1 vez al día, encargándose de ello Zero System, SIN COMPROMISO ALGUNO a devolver la copia de seguridad de cada cliente, ENCARGÁNDOSE ÚNICA Y EXCLUSIVAMENTE DE LA PLATAFORMA Y LOS DATOS DE SUS CLIENTES AL COMPLETO, SIN REALIZAR COPIAS EXCLUSIVAS Y ESPECÍFICAS DE CADA CLIENTE POR SEPARADO. Los datos se almacenan de conformidad con las disposiciones legalmente establecidas, pudiendo sólo ser accesibles por personal autorizado de ZERO SYSTEM. No obstante, ZERO SYSTEM NO ES UN SERVICIO DE BACKUP Y NO SE RESPONSABILIZA DE LA PERDIDA DE DATOS O EL BORRADO ACCIDENTAL POR PARTE DEL CLIENTE, QUEDANDO EL CLIENTE CÓMO ÚNICO RESPONSABLE DE REALIZAR SUS COPIAS DE SEGURIDAD. En su consecuencia, en ningún caso se verá obligada a restaurar los sistemas de información del cliente, ni será responsable por la pérdida de datos en el supuesto de que la misma ocurriera por cualquier causa. Por tanto, el cliente será el ÚNICO DE RESPONSABLE de mantener copia de respaldo de los documentos que almacene en ZERO SYSTEM, sin que esta última tenga responsabilidad alguna por la pérdida de datos en caso de que ocurra algún siniestro de cualquier naturaleza.

El cliente expresamente autoriza a ZERO SYSTEM, para que lleve a cabo la subcontratación de los servicios de alojamiento con terceras empresas, garantizando en todo caso que se cumplirán con las medidas de seguridad vigentes de nivel de seguridad alto, de acuerdo con la normativa vigente en España y en el ámbito de la Unión Europea, y en todo caso, si el tercero prestador de servicios tuviera su establecimiento fuera del territorio de la Unión Europea deberá cumplir con los principios de ‘Safe Harbor’ o ‘puerto seguro’.

Actualmente ZERO SYSTEM, tiene subcontratado este servicio de alojamiento con la empresa Profesional Hosting, ubicada en Calle Hermanos Machado n19. Junto Mcdonalds. El parador, 04720 Roquetas de Mar, Almería. Donde los servidores de dicha empresa se encuentran en:

  • A) CPD GlobalSwitch (Madrid). Tier III+
  • B) CPD Interxion (Madrid). Tier III

En su caso, será comunicado al Cliente el cambio de ubicación de la plataforma tecnológica. ZERO SYSTEM también tiene instalados en sus sistemas informáticos cortafuegos y antivirus.

ACCESO A DATOS DE TERCEROS POR CUENTA DEL CLIENTE

El Cliente será responsable del fichero con relación a los datos alojados por él en la plataforma tecnológica. Solo a los efectos de la prestación del servicio de soporte ZERO SYSTEM podrá acceder a datos de terceros que EL CLIENTE tenga grabados en el software objeto de este contrato.

El CLIENTE declara que es un profesional de su sector, con unos conocimientos MÍNIMOS DE INFORMÁTICA y que será responsable de sus actos, si a consecuencia de ellos se produjera alguna pérdida de información o errores en la plataforma, quedando ZERO SYSTEM totalmente EXENTA de ellos. La información de terceros alojada en el software de ZERO SYSTEM es necesaria para poder prestar a sus clientes sus servicios de distribuidores y/o ventas de los productos.

El acceso a los citados datos por parte de ZERO SYSTEM no tiene la consideración legal de comunicación o cesión de datos, sino de simple acceso a los mismos como elemento necesario para la realización del servicio aquí pactado de soporte de software. Los criterios que se aplicarán para el tratamiento de dichos datos en estos accesos serán los siguientes:

  • Para la prestación de estos servicios ZERO SYSTEM tendrá la función de encargado o de subencargado del tratamiento de dichos datos de terceros, según que EL CLIENTE sea, a su vez, el responsable o el encargado del tratamiento de los citados datos de terceros grabados en su software.
  • Solo se darán para la prestación al CLIENTE y a su requerimiento de los siguientes servicios de soporte: traspaso de datos de otras aplicaciones informáticas a las de ZERO SYSTEM, restauración de ficheros o de copias de seguridad de datos alojados en el software, y comprobación del correcto funcionamiento del software de EL CLIENTE mediante la conexión remota con el mismo.
  • ZERO SYSTEM solo accederá a dichos datos exclusivamente para los fines de prestación de los citados servicios de soporte y una vez finalizados los mismos no conservará copia alguna de ellos.
  • En casos muy puntuales, por ser necesario para la prestación de estos servicios de soporte, ZERO SYSTEM podrá contar con la asistencia técnica de programadores externos colaboradores, que actuarán, a estos efectos, como ZERO SYSTEM.
  • En los términos establecidos por la normativa vigente, EL CLIENTE, como responsable o encargado del tratamiento de estos datos de terceros, queda obligado a informarles de que ZERO SYSTEM puede realizar las funciones de encargado o subencargado del tratamiento de sus datos en las condiciones aquí previstas.
  • Se seguirá cualquier otra instrucción documentada que se reciba en un futuro del CLIENTE que, dentro de la legalidad vigente y del ámbito de este contrato, se refiera al tratamiento de estos datos.
  • Dentro del ámbito estricto de este contrato y de lo razonablemente posible, ZERO SYSTEM colaborará con el CLIENTE en el cumplimiento de las obligaciones de éste dimanantes de la vigente normativa sobre protección de datos. Asimismo, ZERO SYSTEM pone a disposición del CLIENTE la información necesaria para demostrar el cumplimiento por parte de ZERO SYSTEM de la normativa vigente sobre protección de datos, y también le permite la realización de comprobaciones y auditorías a este respecto.

CONFIDENCIALIDAD

Toda la información que el Cliente proporcione a ZERO SYSTEM, tanto datos de titularidad directa del Cliente como datos de terceros necesarios para el desarrollo del servicio objeto del presente contrato, será tratada con el mayor secreto y confidencialidad, respetando las medidas de seguridad impuestas por la normativa vigente. Lo que se reflejará documentalmente con los empleados y colaboradores profesionales de ZERO SYSTEM.

Los datos del CLIENTE y los de terceros garbados en su software a los que pueda acceder ZERO SYSTEM, únicamente serán tratados por ZERO SYSTEM para asegurar el cumplimiento del servicio contratado, declarando ZERO SYSTEM, como ya se ha indicado antes, que estos datos son confidenciales a todos los efectos y sujetos al más estricto secreto profesional incluso una vez finalizada la presente relación contractual, por lo que ZERO SYSTEM adoptará todas las medidas de seguridad necesarias para que el personal a su cargo no acceda al contenido alojado por el CLIENTE para fines distintos a los previstos en este contrato. ZERO SYSTEM podrá añadir a los datos del CLIENTE unos registros de control a los efectos exclusivos de prestación del servicio contratado.

SEXTA.- REMISIÓN AL CONTENIDO DE NUESTRO “AVISO LEGAL”

A efectos contractuales, remisión expresa y literal a lo escrito en el documento "Aviso Legal", insertado al pie de las páginas de este sitio Web www.zerosystem.es

SÉPTIMA.-LEGISLACIÓN APLICABLE Y SUMISION JURISDICCIONAL

La legislación aplicable a este contrato es la española. Las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Cádiz y/o Málaga, para todas las cuestiones derivadas de este contrato.

Aviso Legal

Aviso Legal Zero System


El presente documento tiene como finalidad el establecer y regular las normas de uso de este portal web, entendiendo por éste todas las páginas y sus contenidos propiedad de FRANCISCO JESÚS DELGADO VÁZQUEZ (en adelante "Zero System") a las cuales se accede a través del dominio www.zerosystem.es

La utilización del portal web atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en el presente Aviso Legal. El usuario se compromete a leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar nuestro portal web ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.

Aceptación condiciones de uso

Este documento regula el uso de los servicios que FRANCISCO JESÚS DELGADO VÁZQUEZ (en adelante Zero System), con domicilio en C/Compositor Vicente Gómez Zarzuela BQ.C 2º 6, 11630 Arcos de la Frontera - Cádiz, con NIF 78988149P. Pone a disposición de los usuarios de Internet mediante este sitio Web “zerosystem.es”. La visita a las páginas públicas atribuye la condición de Usuario de este sitio Web. La aceptación y envío del contrato de Cliente, atribuye además la condición de Usuario de los Servicios prestados en este sitio Web. En cualquiera de los casos anteriores, la condición de Usuario implica la plena aceptación de todas y cada una de las condiciones de uso a continuación descritas en este documento.

Tratamiento de datos de carácter personal

Por el simple hecho de visitar la web, los usuarios no facilitan ninguna información de carácter personal ni quedan obligados a ello.

El acceso y/o uso de este portal www.zerosystem.es atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento. Para acceder a los Servicios que este sitio Web ofrece, el Usuario deberá contratarlos y facilitar algunos datos de carácter personal. En dicho contrato, que se puede visualizar antes de contratar, se regulan las condiciones y las medidas de seguridad con las que ZERO SYSTEM tratará dichos datos, siempre con arreglo a la normativa vigente en esta materia.

Uso del Portal Web y propiedad

Por el simple hecho de visitar la web, los usuarios no facilitan ninguna información de carácter personal ni quedan obligados a ello.

www.zerosystem.es proporciona el acceso a diversas informaciones sobre nuestra entidad, productos, modelos, servicios, apartados de contacto, posibles enlaces a redes sociales en internet pertenecientes a "Zero System" El usuario asume la responsabilidad del uso del portal. El Usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los Servicios que se prestan en este Portal Web, con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o de cualquier forma que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal prestación de los Servicios, los equipos informáticos o los documentos y archivos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de ZERO SYSTEM o de otros usuarios de Internet (hardware y software) Limitaciones informáticas. Por razones técnicas y de operatividad de los Servicios, ZERO SYSTEM se reserva el derecho de eliminar los ficheros enviados por el Usuario, que por su tamaño o tipo puedan perjudicar el normal funcionamiento informático de este sitio Web.

En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Zero System. El usuario se compromete a respetar los derechos de la Propiedad Intelectual de Zero System. La utilización no autorizada de la información contenida en este Sitio, así como los perjuicios ocasionados en los derechos de propiedad intelectual de Zero System pueden dar lugar al ejercicio de las acciones que legalmente correspondan y, si procede, a las responsabilidades que de dicho ejercicio se deriven.

Todos los elementos que integran este sitio Web, como diseño gráfico, menús, botones de navegación, el código HTML, y en general, todos los contenidos, información y código informático, a los que el Usuario puede acceder a través de las páginas de este sitio Web, están sujetos a derechos de propiedad intelectual y de patentes y marcas cuya explotación corresponde exclusivamente a ZERO SYSTEM. En su consecuencia, queda absolutamente prohibido para el Usuario la alteración, modificación, explotación, reproducción, distribución, comunicación pública o cualquier otro derecho que corresponda a ZERO SYSTEM como único legal titular del copyright.

Modificación del sitio Web

Zero System se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de esta como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

Licencia al Usuario

Zero System autoriza el uso de las aplicaciones informáticas incluidas en este portal Web así como en sus subdominios, estrictamente en las condiciones que se recogen en este Aviso Legal y en el Contrato de alta como Cliente o Cliente en pruebas, y única y exclusivamente para que el usuario reciba los Servicios que se prestan a través del sitio Web.

Legislación aplicable

El presente documento de Aviso Legal y las condiciones del Contrato de Alta en los Servicios se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la legislación aplicable en España.

Cookies

Política uso de Cookies


Uso de cookies

Zero System utiliza cookies técnicas, puede leer en que consisten más abajo.

En que consiste

Una cookie es un paquete de datos que un navegador web almacena de forma automática en el ordenador de un usuario cuando este visite una página web. La cookie es enviada desde el servidor al visitante de la página web. Posteriormente, cada vez que el usuario visite esa misma página web o alguna otra del mismo dominio, la cookie será leída por el navegador web, sin ser modificada, y devuelta al servidor web. Por tanto, una cookie son sólo datos que se almacenan en el ordenador del usuario. Las cookies no son software, tampoco son fragmentos de código, son simplemente datos. Por tanto, en principio las cookies no pueden transmitir y ejecutar virus, ni instalar malware como troyanos o programas de espionaje.

Para que Sirven

Las cookies nos ayudan a mejorar nuestro portal Web y a prestar un servicio mejor y más personalizado. En concreto, nos permiten:

  • Hacer una estimación sobre números y patrones de uso.
  • Almacenar información acerca de tus preferencias y personalizar nuestro sitio web de conformidad con tus intereses individuales.
  • Acelerar tus búsquedas.
  • Reconocerte cuando regreses de nuevo a nuestro sitio.

Las cookies pueden ser propias o de terceros. Existen varios tipos de cookies:

  • Cookies técnicas que facilitan la navegación del usuario y la utilización de las diferentes opciones o servicios que ofrece la web como identificar la sesión, permitir el acceso a determinadas áreas, facilitar pedidos, compras, cumplimentación de formularios, inscripciones, seguridad, facilitar funcionalidades (vídeos, redes sociales, etc.).
  • Cookies de personalización que permiten al usuario acceder a los servicios según sus preferencias (idioma, navegador, configuración, etc.).
  • Cookies de análisis que permiten el análisis anónimo del comportamiento de los usuarios de la web y que permiten medir la actividad del usuario y elaborar perfiles de navegación con el fin objetivo de mejorar los sitios web.
  • Cookies publicitarias que permiten la gestión de los espacios publicitarios de la web.
  • Cookies de publicidad personalizada que permiten la gestión de los espacios publicitarios de la web en base al comportamiento y hábitos de navegación del usuario, de donde se obtiene su perfil y este hecho permite personalizar la publicidad que se muestra en el navegador del usuario.

Todos los usuarios pueden configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en tu disco duro.